建军90周年纪念币预约25号凌晨拉开帷幕,很多爱好者都是熬夜预约,由于这次建军纪念币额度较少,很多地方都遭遇了秒杀,“人还在,币没了”。
既然这次预约这么火爆,那么四家银行的预约系统表现如何呢?
先直接把结果公布给大家:
总体表现上建行和农行表现上佳,工行和中行表现不理想。
接下来小爱和大家一起逐一点评一下四大行建军纪念币首批预约的表现:
建行:表现上佳
总体评分:★★★★
藏友们本次建行预约基本上没有碰到大的问题,建行的短信验证码也来得飞快,网站和手机客户端预约流畅,可以说预约系统表现上佳。
建行从孙中山纪念币时因为短信验证码收不到,被民众骂得体无完肤,到今天的赞誉有佳,这个例子也告诉我们,银行的美誉度也都是自己挣出来的!
重要失分项:微信预约入口没有及时添加,建行的公告中都提到了官方微信会和鸡年纪念币一样有入口,在“悦生活”-“周边网点与预约”里,但在25号0点预约开始之前都没有及时添加,直到25号早晨才添加进去,估计是维护人员大意了。
工行:表现一般
总体评分:★★★
这次预约,大家反映工行系统比上次鸡年纪念币时有很大进步,手机APP预约方式比较顺畅。
大家普遍反映的问题是高峰期系统卡顿太严重了,根本进不去,进去了发现币没了……
至于工行一直以来的验证码问题,这次抱怨的人少多了,仅仅是说有点难辨认。
重要失分项:
工行网站首页上有个“纪念币专区”入口,但是一点就会出现“页面参数错误”,这次预约很多藏友中招。
工行的同学们,网站首页都没人测试过吗?
中行:幽灵般的错误再现
总体评分:★★☆
中行预约系统这次表现的提升又被一个老问题给抹黑了,“channel不能为空”错误这次又幽灵般的再现。
很多藏友被这个错误搞得很崩溃,正预约币呢,碰到这个错误,提示还不明确,害得藏友中间去搜索这是什么意思,再进系统,币没了……有反应快的藏友赶紧换了手机APP预约才约上。
这个错误从鸡年纪念币第一批预约时大规模出现,到现在还不时出现,给预约系统蒙上了一层阴影。
中行的同学们,是不是应该做点什么,这个bug该解决了!
重要失分项:“channel不能为空”错误
农行:稳定中有缺憾
总体评分:★★★☆
农行预约系统本次表现比较稳定,预约比较顺利,系统并没有出现大的延迟。
有很多藏友反馈,预约高峰期时,兑换时间一直出不来,填不了。(也有藏友说,这很可能是预约网点没有选择导致)。
另外,微信预约高峰期提交会出现“系统繁忙”字样,手机APP预约比较顺畅。
农行预约整体表现还算稳定,毕竟以前表现都不错,但是本次预约却被其他方面拖了后腿。
重要失分项:(1)信息披露方面,其他农行分行都按时公布信息,唯独山东农行直到预约开始都并未按照央行规定及时公布预约网点和预约额度,给山东的父老乡亲们预约造成了极大的不便。
(2)农行微信入口没有添加,预约当天农行的官方微信并没有和鸡年纪念币时一样添加预约入口,虽然后台的预约系统还是好用的,但这确实给大家带来了不方便。
纪念币预约对四大银行来说可能并不是特别重要的事情,但纪念币发行直接面向广大老百姓,银行的口碑,美誉度以及整体形象可能因为小小一枚纪念币而发生改变。
小爱也希望预约系统越来越成熟,为民众提供更好的预约服务。
以上是小爱对本次建军纪念币预约系统的看法,如有疏漏,欢迎指正,各位藏友,你有什么想说的吗?
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