手滑摔坏30万手镯后如何赔偿

2017-10-20 11:31:38 珠宝玉器

　　整件事很简单，坏了就赔钱就是了，但是这个事情要是认真处理起来就真不简单，赔钱赔多少呢是个大问题，最终如何解决呢？私下协商咯，你说多少就多少吗？有理赔标准吗？这产品的价格也有一个价值衡量标准吗？真不好意思一下子给大空爆了这么多猛料。

　　继游客在云南瑞丽“手滑”摔坏30万手镯后，10月3日，一买手在云南腾冲选购翡翠时再次“手滑”，摔损一售价28万元的翡翠挂件。不过，最终经双方协商，买手赔3000元化解此事。

　　从这件事以可以看到市场上的玉器大都很贵，看似不起眼的手镯或挂件的价格动辄几万元、几十万元，甚至更高，而近来发生的几起玉器损害赔偿纠纷又向我们传递了这样一个信息——玉器损害赔偿的“价格”似乎很没准。与玉器的售价相比，损害赔偿标准简直就是白菜价，两者的巨大差异以及赔偿中的一些不确定性因素让人困惑、错愕。

　　都说黄金有价玉无价，玉器的损害赔偿不能也处于“无价”状态——这里说的无价是指赔偿标准模糊，确定赔偿数额的随意性、伸缩性很大。玉器损害赔偿的“无价”会伤害赔偿公平，伤害消费者一方乃至经营者一方的权益。

　　笔者以为，玉器销售应该依法明码标价，玉器损害赔偿也应该“明码标价”。即物价、工商、市场监管、消协、珠宝玉石协会等单位应该联合制定有关玉器销售、玉器损害赔偿的细则，明确经营者的玉器包装保护、场地安全保障、试用风险提示等义务，明确经营者相关义务未到位的责任比例，明确消费者在购买、试用玉器过程中可能发生的各种“失手”行为的责任，以及玉器各种损害赔偿程度对应的赔偿标准，处置赔偿纠纷的途径和程序。

　　如此，能够倒逼经营者增强责任意识，积极履行交易安全保障义务，填补相关漏洞，也能促使经营者履行谨慎购买义务，有助于减少玉器销售过程中意外损害事件的发生。

　　而一旦发生了意外损害事件，就能依据“明码标价”系统进行处置，处置过程会更加公开透明，处置效率会更高，处置结果也会更加公平公正，让各方更满意。

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